När det gäller att välja ett företag för sina onlinespel behöver många av oss överväga många faktorer. En del prioriterar storleken, andra kundtjänstens tillgänglighet och ytterligare andra hur stort utbudet på spel är. I den här artikeln kommer vi att se närmare på företaget Payments och se vad som finns för oss spelförälskade.

Företagets Övergripande Inledning

Payments är en nyligen startad leverantör av onlinecasinospel. Detta innebär, precis som namnet antyder, att det inte har lika lång historia jämfört med några andra varumärken på marknaden idag.

Inloggning och Registrering

När du tryck här vill börja spela kommer du till inloggningssidan. Det finns inget alternativ för dig som är ny på sidan att välja mellan “Logga in” eller “Skapa konto”, i stället kommer du direkt vidare till formuläret för registrering.

Formulärkryschen består av två sidor, varav den första har rubriken: “Registrierade med telefon och e-post”. För att slutföra det här steget behöver du följa ett flertal steg. Du måste registrera dig som användare på plattformen och sedan gå vidare till sidan med konto, för att kunna utföra inloggning.

Kontofunktioner

På denna sida hittar du allt från den kundvårdsavdelningen till support. Där finns möjlighet att ringa direkt på en flik (som visade sig fungera i test) men också via formuläret. Försöker du hitta inloggning på denna sida blir det försvårt då man inte alltid vet hur man skiljer mellan sidor och funktioner. Om man vill gå vidare, är möjligheten till inloggning synbar här även om den kräver att du har en redan etablerat kontoinloggning.

Rekryteringsbonusar

På betalningsplattformen hittade vi 3 olika bonusar för nya spelare. Det är dock inte alltid likt detta, då antalet och värden kan skifta beroende på hur man väljer att göra sitt meddelande till plattformens personal.

Vi undersökte det så kallade “fyrakrav-bonus”, som består av 150 freespins. Om vi följer de fyra kraven och uppnår vissa villkor, har man möjlighet att erhålla denna bonus från spelsajten i fråga.

Inbetalningar och Utbetalningar

Det är väldigt enkelt på webbsidan för dig som vill ge pengar till betalningsplattformen. Du kan välja mellan banköverföring eller vanlig överföring. För att erhålla dina pengar från spelområdet i fråga, ska du sedan klicka ut ifrån den kundvårdsflik som förekommer på sidans konto, men det krävs en inloggning.

Spelsortiment

Företaget Payments erbjuder ett stort urval av spelsorter. Du kan prova och välja ditt eget urval bland dessa olika sorter. Vi har undersökt samtliga 20 utbud på föreningens webbplats, vilket bestod till stor del av slots.

Spelleverantörerna

Dessa spelkasinon erbjuds med hjälp från spelutvecklare som i företaget “GameArt” är vanligast representerad. Detta har en starkt beprövad titel och utmärkt anseende bland de gamla. Dessutom hittar vi även på webbsidan den något mindre kända “Habanero”. Den senare leverantören är specialiserat i design av spelkasinon med speltypen slots.

Mobilversion

Som sagt tidigare har alla funktioner som anges under ovanstående huvudrubrikar varit tillgängliga och fungerande även när testet skedde på ett smartphoneanordning. Dock saknar företaget i den mobila apparappen en komplett kundtjänstflik. För de som är ute med eget hemmenigheter, tycks det här vara mödan värt att överväga om du vill ha dem till sitt förfogande även för spelfunktionerna på din mobil.

Säkerhet och Licenser

Alla onlinekasinospel behöver styras av en licens från landet som du befinner dig i. Den svenska licensen kallas för den “Spellicensen” och betyder att den tilldelade företaget har fått det gröna ljuset klart. Detta kan också sägas likt överallt på plattformarna, där man även får löpande bekräftelse av denna licens vid sidan om andra förhållanden och uppgifter.

Kundtjänst

Sammantaget har vi möjlighet att hitta ett antal olika steg du måste fylla i på kundens sida. Faktum är, detta är bara början av en process som består även av löpande informationsöverföring till den tekniska och ekonomiska avdelningen.

Hela tiden har ni möjlighet att ringa direkt vid sidan av det funktionerligaste formuläret för frågor om inloggning, men vi har inget exempel på hur en verkställs löpande.

Spelupplevelsen

Som sagt tidigare tycks detta vara ett riktigt bra ställe att ha roligt med pengar. Det finns saker man kan ändra och faktorer som många vill, men för oss såg det ut som om spelarna allmänt har tillgång till spel, dvs de flesta av funktionerna är tillgängliga. Det enda problematiska har varit hur du direkt fått till stående möjligheten att sätta kontobeskrivning och bjudet på den. Men efter att ha tittade en del i detalj ser det ut som om företaget faktiskt tagit sig an denna uppgift och inte skapat några problem för kunderna.

Prestanda

I huvudsak fungerar plattformen bra och är av god kvalitet. Bland andra saker kan vi nämna det relativt tydliga utseendet på webbsidans inloggningssida. Något som dock märks när man registrerar sig, men också sedan föreningen tagit reda på vem du är och hittar denna information i plattformen.

Dessutom har det fungerat bra med sidan även om tillfälliga problem uppstår vid kundens inloggning. Allt ser allmänt ut som en tydlig styrka för företaget att faktiskt vara ett komplett produktionsanordning, dvs man levererar fullständigt på alla punkter.

Övrig analys

Det är inte lätt att ta till sig detaljer rörande kontoinloggningar. Denna möjlighet och kundservice var de viktigaste sakerna för oss. I övrigt såg vi heller inga problem eller något särskilt med den tekniska utvecklingen.

Sammanfattningsvis tycks det vara ett bra ställe att spela på. En god del av vad som uppskattats är faktiskt tillgänglig även i mobilen.

Men hur lätt du ser dessa detaljer beror nog mest från ditt eget intresse för spel med pengar.